17/02/2021
Découvrez les lockers à Albi
Service retrait de commande 7j/7 - 24h/24
Decathlon Albi facilite le retrait des achats web avec son nouveau service RETRAIT DE COMMANDE 7J/7 ET 24H/24
Decathlon Albi offre à ses clients une solution de retrait facile et rapide pour les commandes en ligne !
Afin de répondre au mieux aux besoins et aux attentes de nos clients, nous avons décidé de compléter notre stratégie omni-canal et de leur offrir une solution innovante de retrait de colis. Ce projet à pour ambition de réaliser une expérience de retrait à la fois rapide, innovante et sur mesure, puisque nos clients peuvent avoir le choix d'être accompagnés ou non par nos équipes, explique Richard Brunet, directeur du magasin de Decathlon Albi.".
Retrait gratuit des commandes passées sur decathlon.fr 24h/24
Les nouveaux casiers devant le magasin Decathlon ALBI !
Pour l’occasion, 10 cartes cadeau d'une valeur de 10 euros ont été déposées aléatoirement parmi les 96 casiers de Decathlon Albi !
Les conseillers Decathlon sont bien sûr toujours à l'écoute des clients suite à leur retrait ou par téléphone et les commandes restent échangeables ou remboursables en magasin dans le cas où le produit ne conviendrait pas !
Découvrez les lockers de Decathlon Albi
LE PROCESS
Pour utiliser ce nouveau service, le client decathlon.fr sélectionne simplement la livraison "cliquez&retirez" à la fin de son achat en ligne. Il reçoit alors une notification par e-mail ou SMS contenant ses codes de retrait dès que le colis est livré dans la consigne.
CONTACT PRESSE :
Relais Presse & Media magasin Decathlon Albi : laura.palacin1@decathlon.com
Présentation du service Lockers, rencontre avec les coéquipiers, photos des nouveaux services clients, informations pratiques, ou pour toute question sur les nouveaux services Decathlon Albi, contacter Laura !